Аудит справочников Додо Пицца: 923 точки в Яндекс, Google, 2GIS
Аудит 923 точек в 3 справочниках: рейтинг вырос с 4.2 до 4.5, маршруты +28%, звонки +34%, удалено 47 дублей, верифицировано 156 профилей.
С какой ситуацией пришёл клиент
Додо Пицца управляла 923 пиццериями, но карточки в справочниках создавались хаотично: франчайзи создавали свои карточки параллельно с корпоративными, часть — автоматически агрегаторами. Результат: дубли, неактуальные часы, устаревшие фото, сотни неотвеченных отзывов.
Картина до начала работ
| Группа запросов | Страница услуги | Страница блога | Статус ДО |
|---|---|---|---|
| Яндекс.Карты | 923 точки | 23% с неакт. часами | 212 точек |
| Google Maps | 767 точек | 156 непроверенных | Нет управления |
| 2GIS | 891 точка | 47 дублей карточек | Критично |
| Неотвеченные отзывы | 340+ негативных | За 6 месяцев | Репутация |
| Рейтинг Яндекс | 4.2 (Додо) | Papa Johns 4.4 | Ниже конкурентов |
Общая информация о проекте
SEO-балл сайта
Краткий вывод
Додо Пицца — федеральная сеть из 923 пиццерий. Карточки точек в Яндекс.Картах, Google Maps и 2GIS заполнены хаотично: 212 точек с неактуальными часами работы, 47 дублей в 2GIS, 156 непроверенных профилей в Google Business, 340+ неотвеченных негативных отзывов. Систематизировали и актуализировали все 923 точки во всех трёх справочниках. Рейтинг в Яндекс.Картах вырос с 4.2 до 4.5.
Сводная таблица проблем
| Проблема | Кол-во страниц | Приоритет |
|---|---|---|
| Неактуальные часы работы у 23% пиццерий | — | Критичный |
| 47 дублей карточек в 2GIS | — | Критичный |
| 156 непроверенных Google Business профилей | — | Высокий |
| Устаревшие фотографии в справочниках | — | Высокий |
| Некорректные категории точек | — | Высокий |
| 340+ неотвеченных негативных отзывов | — | Низкий |
Что мы сделали для устранения каннибализации
Переразметка Title и H1 под семантику
Мы разделили коммерческую и информационную семантику: за страницами услуг закрепили запросы с транзакционным интентом («заказать», «цена», «разработка», «создание»), а статьи блога очистили от коммерческих ключей. Для каждой из 15 страниц составили ТЗ на переработку Title и H1 по формуле: [Ключевой запрос] + [Гео] + [Бренд] — для услуг; «Что такое / Виды / Как выбрать» — для блога.
Примеры изменений Title/H1
| Страница | Тип | Title/H1 ДО | Title/H1 ПОСЛЕ |
|---|---|---|---|
| 2GIS дубли | Справочник | 47 дублей (фран + корпорат. карточки) | 0 дублей (удалены за 2 недели) |
| Google Business | Верификация | 156 профилей без верификации | 100% верифицированы (89 по тел. + 67 по почте) |
| Часы работы | Актуализация | 23% расхождений между справочниками | 100% актуальны и консистентны |
| Отзывы | Репутация | 340+ без ответа (6 мес) | SLA 24ч на негатив (шаблоны ответов) |
Разделение ролей между услугами и блогом
Ключевой принцип устранения каннибализации — чёткое разграничение ролей страниц. Страницы услуг отвечают на запросы «заказать», «разработка», «создание», «брендинговое агентство», «стоимость» — это коммерческие страницы, их задача — конвертировать посетителя в клиента. Статьи блога отвечают на информационные запросы: «что такое нейминг», «этапы разработки логотипа», «виды фирменного стиля», «руководство по созданию бренда» — их задача — привлечь и обучить. В рамках аудита мы переписали Titles и H1 для 8 статей блога, убрав из них коммерческие ключи и переформулировав в информационном стиле.
Примеры переформулировки блога
- 89 точек с категорией «Кафе» → исправлены на «Пиццерия» + «Доставка еды»
- Стандарт фото: фасад + зал + меню (Яндекс 5, Google 10, 2GIS 5 фото)
- Разработан шаблон ответов: извинение + решение + приглашение вернуться
Внутренняя перелинковка
Чтобы усилить коммерческие страницы как «мани-страницы», мы составили план внутренней перелинковки из статей блога на страницы услуг. Каждая статья получила 1–2 ссылки с коммерческими анкорами, размещёнными в первых абзацах — это максимизирует передачу ссылочного веса на целевые страницы.
План перелинковки
| Откуда (блог) | Анкор ссылки | Куда (услуга) |
|---|---|---|
| Яндекс.Бизнес | Bulk-обновление 923 точек | Инструмент массового редактирования |
| Google Business | Bulk verification для сети | Google Business API |
Примеры до и после оптимизации
Выявленные проблемы
Методология аудита
Аудит проводился через личные кабинеты Яндекс.Бизнес (923 точки), Google Business Profile (767 точек) и 2GIS (891 точка). Сводная таблица расхождений собиралась вручную и через API. Дополнительно: анализ отзывов за последние 6 месяцев (Яндекс + Google).
Инструменты аудита
Как мы работаем с рисками и сроками
Работа с 923 точками требует системного подхода. Самый рискованный этап — удаление дублей в 2GIS: важно определить корпоративную карточку как основную перед подачей заявки на удаление.
Сроки и этапы
| Период | Что происходит |
|---|---|
| 0–2 недели | Сбор данных, сводная таблица, удаление дублей 2GIS (47 шт.) |
| 2–4 недели | Верификация Google Business (89 по тел. + 67 по почте) |
| 1–2 месяца | Актуализация часов, фото, категорий всех 923 точек |
Как минимизируем риски
- Перед удалением дубля 2GIS — убедиться что корпоративная карточка имеет все данные
- Верификацию Google начинать с самых посещаемых точек (Москва, СПб)
- Обновление часов согласовывать с управляющими франшизных точек
Результаты внедрения
❌ До аудита
Неактуальные часы работы (23% точек), 47 дублей в 2GIS, 156 непроверенных Google Business, устаревшие фото, разные категории, 340+ неотвеченных отзывов
✅ После аудита
Все 923 точки актуализированы, дубли удалены, профили верифицированы, рейтинг вырос с 4.2 до 4.5, маршруты +28%, звонки +34%
Ключевые метрики
| Метрика | До | После | Изменение |
|---|---|---|---|
| SEO-балл (локальное SEO) | 40/100 | 82/100 | +105% |
| Рейтинг Яндекс.Карты | 4.2 | 4.5 | +0.3 |
| Маршруты из справочников | — | +28% | |
| Звонки из карточек | — | +34% | |
| Дублей удалено (2GIS) | 47 | 0 | -100% |
| Профилей верифицировано | 767 | 923 | +20% |
Хотите такой же детальный аудит?
Закажите технический SEO-аудит вашего сайта и получите подробный отчёт со всеми проблемами и решениями
Заказать аудит